Многие компании понимают необходимость резервного копирования данных, но опасаются, что для этого придется выделять дополнительный бюджет на инфраструктуру и администрирование. На самомделе, можно внедрить готовые решения без ИТ-команды, оборудования и ощутимых затрат. В статье рассказываем, как за пару кликов настроить регулярное копирование корпоративных данных в облако, чтобы не потерять бизнес из-за системного сбоя.
Одним утром я проснулся и потерял бизнес
Похожей фразой как-то встретил коллег сотрудник компании Pixar. Случайное удаление файлов проекта почти уничтожило картину «История игрушек 2». Спасти мультфильм помогла копия, сохраненная на личном компьютере одного из членов команды. Неофициальная и неполная версия, конечно, не могла компенсировать ущерб полностью, но результаты усердной работы иллюстраторов частично восстановили.
Другой кейс – потеря 300 ГБ оперативных данных GitLab. Один неудачный клик системного администратора привел к тому, что большая их часть была утрачена навсегда. После того случая GitLab уже 8 лет всеми силами восстанавливает репутацию и доверие пользователей.
В этих двух случаях причина катастрофы – человеческий фактор. Но бывает и так, что люди не виноваты. Например, мы не можем контролировать погоду. Компания Samsung почувствовала разрушительный эффект стихии на себе, когда загорелся ее дата-центр в Южной Корее. Пожар привел к длительным сбоям в работе телефонов и Smart TV. Событие подтолкнуло многих крупных игроков рынка на мысль, что базы данных и их копии стоит хранить в защищенном месте.
Как сбой ощущается пользователями
Представьте, что вы планировали заказать пылесос на маркетплейсе. Выбрали 5 моделей, почитали отзывы, положили товары в Избранное, что-то добавили в корзину и даже пополнили виртуальную карту маркетплейса. А через минуту не смогли зайти в приложение.
Одна программная ошибка стерла вас из системы. Вашего аккаунта и счета с деньгами не существует. Вашей корзины, любимых товаров, персональных рекомендаций тоже. Даже ваш номер больше не числится в списке клиентов. Страшно и несправедливо, а в вашем случае еще и дорого. И сразу доверие к маркетплейсу теряется. Хочется сменить платформу и к этой никогда больше не возвращаться.
Для бизнеса подобная утрата клиентских данных означает отток пользователей, репутационные потери, финансовые риски, тысячи жалоб и возможные судебные иски.
Поэтому создание бэкапа на такой случай – необходимость. И не стоит думать, что вашей компании сбой не грозит. Предугадать критические события, например перебои в подаче электроэнергии, физический ущерб оборудованию, взломы и катаклизмы, практически невозможно. Если не позаботиться о резервных копиях заранее, потом будет больно.
Как избежать потери данных: бюджетное решение
Часто отказ от создания бэкапов обосновывается тем, что у компании нет бюджета на дополнительную инфраструктуру, а затраты на администрирование системы резервного копирования (СРК) неоправданно высоки.
Стартап-ментор Иван Линдберг поделился интересными подсчетами. Если взять любую «взрослую серьезную компанию» и представить, что она потеряла данные за полгода работы, окажется, что это минус 12,7 миллиардов рублей. Серьезные деньги, намного более серьезные, чем вложения в безопасность и резервное копирование.
Сейчас всё гораздо проще, ведь существует модель «программное обеспечение как услуга». Суть в том, что вы арендуете ПО у поставщика услуги, таким образом оптимизируя затраты на его покупку, развертывание и сопровождение.
На рынке множество предложений от поставщиков BaaS – бэкапа как услуги. Одним из таких решений является Кибер Бэкап Облачный от российской компании Киберпротект. Сервис резервного копирования можно подключить и настроить всего за два простых шага. Давайте рассмотрим подробнее.
Шаг №1: Установить программу
На каждый защищаемый компьютер или сервер нужно установить специальную программу, называемую агентом, которая будет выполнять резервное копирование.
Агент не требователен к ресурсам. Он может выполнять операции в нерабочие часы, чтобы не нагружать систему во время активности пользователей.
✅ Резервные копии хранятся в облаке – так они защищены от атак вредоносного ПО, в том числе вирусов-шифровальщиков. Для большей надежности можно создать дополнительную копию в локальном хранилище.
Шаг №2: Настроить план бэкапа
Ответственный сотрудник настраивает план резервного копирования: указывает в личном кабинете, что, когда и куда копировать. Под словом «когда» стоит понимать не только время дня, но и регулярность – частоту создания резервных копий.
Все остальные действия в системе происходят в автоматическом режиме и предполагают минимум участия ИТ-специалистов. Кроме того, вы платите только за место на серверах, которое используете – эта модель оплаты называется «по факту потребления» или Pay as you go. Поэтому вы можете прогнозировать расходы на резервное копирование.
Как можно использовать сервис бэкапа
Рассмотрим пример. Компания, назовем ее «СтройкаДомов», использует BaaS для резервного копирования данных о строящихся объектах, закупках и поставках материалов. Компания обратилась к поставщику услуг резервного копирования в понедельник, и к вечеру вторника у нее уже был полностью настроен бэкап базы данных.
Компания установила агент резервного копирования на 20 рабочих серверов в различных подразделениях и настроила ежедневное автоматическое создание бэкапов в 3 часа ночи. Так она не потеряла данные, когда в одном из подразделений отключили электропитание. Стройку не пришлось останавливать, и удалось избежать финансовых потерь.
С чего начать: советы от экспертов
Эксперты компании Киберпротект поделились практическими советами для тех, кто хочет защитить данные от потери.
Нужно понять, подходит ли сервис под ваши бизнес-процессы. Для этого существует бесплатный пробный период. Он помогает изучить основные возможности, интерфейс, дополнительные функции, а также оценить, насколько легко интегрируется решение с текущими системами.
Например, крупный ритейлер подключил бесплатный пробный период, чтобы проверить, как сервис работает с его массивами данных. По итогам тестирования компания выбрала тариф, наиболее подходящий для ее ERP-системы и избежала лишних расходов.
Стоит убедиться, что скорость резервного копирования соответствует ожиданиям. Производительность системы – ключевой показатель. Выясните, сколько времени уходит на создание резервной копии всех данных. Затем смоделируйте ситуацию сбоя, чтобы понять, насколько быстро данные восстанавливаются.
Например, в страховой компании во время тестирования выяснилось, что восстановление после сбоя занимает больше 12 часов, что неприемлемо в данной отрасли. Поэтому компания выбрала другое, более подходящее решение.
Если по результатам тестирования вы решили, что сервис вам подходит, переходите на его коммерческое использование.
Заключение
Правильно настроенное резервное копирование позволит сохранить важные данные, обеспечить непрерывную работу бизнеса и избежать издержек. Задача эта не такая сложная, как может показаться на первый взгляд, если доверить ее проверенному поставщику услуг. Так вы надежно защитите данные своего бизнеса с минимальными вложениями.
Листайте дальше, чтобы перейти на сайт компании «Киберпротект» и подключить сервис резервного копирования данных.